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冲压五金厂-更好的售后保障

作者: gr 编辑: 来源: 诚瑞丰 发布日期: 2019.09.12
信息摘要:
如今的制造业已经发展更新了好几代了,很多冲压五金厂在服务质量上都有所提升,但是在众多的厂家中,拥有更好的售后保障的却没几家。许多厂在管理上会…

如今的制造业已经发展更新了好几代了,很多冲压五金厂在服务质量上都有所提升,但是在众多的厂家中,拥有更好的售后保障的却没几家。许多厂在管理上会存在一种情况,就是售后与品质有时会起冲突,以至于无法提供更好的售后保障,那么这种情况怎么解决呢?

冲压五金厂-诚瑞丰

我们公司里面600多人,其中品质和售后均78人,部门双方均设置监督人员,并做好日常工作记录,既能实时监控售前商品的质量,又能为售后产品的保障提供数据基础。把品质和售后组合成一个团队是冲压五金厂的一个积累经验,在团队里面有统一的目标,那就是做好客户产品质量的检查处理工作。

冲压五金厂-诚瑞丰

售后产品的跟进,是很多客户关心的问题之一。假如少数产品需要改进,我们会派人员到客户现场处理,并且在接到客户问题反馈后,2个工作时内对应处理。部品成品合格率99%以上,加上快速响应的售后团队,是冲压五金厂致力于为客户提供更好服务的条件之一。

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